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回访业主聆心声 提升品质促发展 | 北京恒诚信新疆分公司开展华电集团审计项目专项回访工作

回访业主聆心声 提升品质促发展 | 北京恒诚信新疆分公司开展华电集团审计项目专项回访工作

近期,北京恒诚信工程咨询有限公司新疆分公司对承揽的华电集团审计项目进行了专项回访,力求通过用心倾听业主心声、精准解答业主疑惑、深入了解业主需求,进一步提升服务质效、争取更多深入合作。

本次回访由分公司总经理李强带队,利用两周时间马不停蹄的对昌吉市、呼图壁县、石河子市、沙湾市、克拉玛依市、乌苏市、伊宁市及可克达拉市等地的华电电厂与项目区域进行了回访。回访工作以两项内容为核心:一是对本年度业务完成情况进行满意度调研和意见反馈;二是在既有合作基础上,就拓展新业务、达成长期合作与客户进行深度交流。

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回访过程中,各业主对新疆分公司的工作提出了中肯建议,并对分公司在服务后评价、工程结算等项目中的表现赞誉有加。通过与业主的面对面交流,回访团队向业主全方位展现了新疆分公司的业务版图,使其全面了解公司在前期概算、可研编制、跟踪审计、结算审计、项目后评价等方面均具备深厚的专业实力与丰富的工作经验。交流中,业主们明确表达了与新疆分公司再次合作的强烈意愿,并鼓励分公司积极参与其2025年各项技改、审计、结算及后评价业务的投标,争取实现双方更加深入、长期的合作。

作为开展和优化下步工作的“指明灯”,业主的每一份反馈对恒诚信而言都弥足珍贵。回访结束后,新疆分公司根据业主的建议对各项工作进行了认真总结和查缺补漏,在新一年的工作中,分公司将以意见反馈为指引,以专业精神为根基,以热忱服务为态度,将各项专业工作进一步做深、做实、做细,持续推动服务品质升级,实现业务新突破,迈向发展新台阶。



 
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